Chính sách thanh toán của Zenstore.vn

Zenstore.vn xin gửi đến quý khách hàng thông tin chính sách thanh toán khi mua các sản phẩm tiện ích văn phòng của chúng tôi. Zenstore áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn, cụ thể như sau:

1. Thanh Toán Trực Tiếp Bằng Tiền Mặt Hoặc Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

a. Thanh toán trực tiếp tại kho Zenstore.vn:
Áp dụng cho trường hợp khách hàng mua hàng trực tiếp tại văn phòng của Zenstore.vn. Quý khách có thể thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng cho nhân viên của chúng tôi. Địa chỉ mua hàng và thanh toán tiền mặt tại Zenstore.vn như sau:

  • Cơ sở Ocean Park: S1.12 Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
  • Cơ sở Đống Đa: 240 đường Láng, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội

b. Thanh toán COD – Trả tiền mặt khi nhận hàng:

Áp dụng cho trường hợp Quý khách đặt hàng và Zenstore gửi ship hàng qua hình thức chuyển phát nhanh hoặc hoả tốc. Quý khách thanh toán đầy đủ số tiền trên hoá đơn cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra hàng hoá. Nếu có bất kì thắc mắc nào, quý khách vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline để được hỗ trợ kịp thời.

2. Thanh toán chuyển Khoản Ngân Hàng

Phương thức thanh toán qua ngân hàng dưới hai hình thức: chuyển khoản trực tiếp hoặc quét mã QR Code. Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản tại ngân hàng theo thông tin mà Zenstore.vn cung cấp qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi:

Quy trình xác nhận và giao hàng sau khi chuyển khoản:

  • Quý khách xác nhận đặt hàng và chốt đơn với Zenstore.vn
  • Nhân viên của chúng tôi gửi hoá đơn thanh toán và thông tin chuyển khoản qua 1 trong 3 kênh hỗ trợ trên.
  • Quý khách thực hiện theo thông tin chuyển khoản đã nhận được từ Zenstore.vn và gửi lại hoá đơn chuyển khoản lại để xác nhận chuyển khoản thành công.
  • Zenstore.vn kiểm tra giao dịch thành công và tiến hành giao hàng.

Nếu sau thời gian đã thoả thuận mà Quý khách chưa nhận được hàng, Quý khách hãy liên hệ theo số hotline của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Quý khách cũng có quyền khiếu nại tới công ty và yêu cầu hoàn tiền nếu không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm.