Hướng Dẫn Mua Hàng tại Zenstore.vn

Để giúp Quý khách dễ dàng mua sắm các sản phẩm tiện ích văn phòng tại Zenstore.vn, chúng tôi cung cấp ba phương thức mua hàng linh hoạt, thuận tiện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng phương thức:

1. Đặt đơn trên website

Bước 1: Truy cập vào website Zenstore.vn

  • Lựa chọn sản phẩm mong muốn.
  • Xem thông tin chi tiết về sản phẩm như giá, chất liệu, kích thước, và các hình ảnh để có đánh giá rõ ràng.

Bước 2: Chọn số lượng và thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Chọn số lượng mong muốn và bấm vào nút “Thêm vào giỏ”.
  • Sau khi hoàn tất, bấm vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình để kiểm tra danh sách sản phẩm đã chọn.

Bước 3: Tiến hành đặt hàng

  • Trong trang giỏ hàng, bấm vào nút “Thanh toán”.
  • Điền đầy đủ các thông tin giao hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, và email.
  • Chọn phương thức thanh toán phù hợp (thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua ngân hàng).

Bước 4: Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi hoàn tất thông tin, bấm vào nút “Đặt hàng”.
  • Zenstore.vn sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng đã đặt thành công trên website và email của bạn.
  • Nhân viên sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng.

2. Đặt hàng qua Hotline, Zalo, hoặc Fanpage

Bước 1: Liên hệ đặt hàng

  • Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline 0335.950.801 hoặc gửi tin nhắn qua Zalo hoặc Fanpage chính thức của Zenstore.vn.
  • Nhân viên Zenstore.vn sẽ tư vấn chi tiết về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách.

Bước 2: Cung cấp thông tin đặt hàng

  • Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm muốn mua, bao gồm: tên sản phẩm, số lượng, mẫu mã (nếu có).
  • Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin giao hàng của Quý khách: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, và các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có).

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

  • Nhân viên sẽ xác nhận lại thông tin đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng cụ thể.
  • Sau khi xác nhận, Zenstore.vn sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và chuẩn bị giao hàng theo thông tin đã cung cấp.

3. Để lại số điện thoại, Zenstore.vn sẽ liên hệ tư vấn và đặt hàng

Bước 1: Điền thông tin liên hệ

  • Quý khách có thể điền SĐT của bạn vào ô “Liên hệ đặt hàng” trên Website.
  • Zenstore.vn cũng cung cấp các biểu mẫu đặt hàng nhanh tại các trang sản phẩm để Quý khách dễ dàng để lại thông tin.

Bước 2: Nhân viên liên hệ tư vấn

  • Trong vòng 24 giờ, nhân viên Zenstore.vn sẽ liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để tư vấn sản phẩm, báo giá, và hỗ trợ Quý khách chọn sản phẩm phù hợp.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng và giao hàng

  • Sau khi đã tư vấn và Quý khách đồng ý đặt hàng, nhân viên sẽ xác nhận lại toàn bộ thông tin giao hàng, sản phẩm, số lượng và phương thức thanh toán.
  • Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng đến địa chỉ của Quý khách theo thời gian hẹn.

Hỗ trợ từ Zenstore.vn

Zenstore.vn cam kết hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình đặt hàng và mua sắm của Quý khách. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline 0335.950.801 để được hỗ trợ.